Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” kupujący może:

1. Wymień produkt dobrej jakości.

2. Zwrócić towar odpowiedniej jakości.

3. Zwrot lub wymiana produktu o nieodpowiedniej jakości.

4. Wymiana lub zwrot towaru o nieodpowiedniej jakości następuje w przypadku, gdy brak towaru nastąpił z naszej strony, jeżeli Klient sam uszkodził towar, wymiana/zwrot zostaje odrzucony.

Który produkt podlega wymianie:

1. Towar z paragonem;

2. Produkt w oryginalnym opakowaniu, z zachowanymi metkami i etykietami, który nie był używany;

3. Towar, od którego zakupu nie upłynęło 14 dni.

Procedura zwrotu i wymiany towaru dobrej jakości:

1. Poinformować o zamiarze zwrotu opłaconego produktu;

2. Podaj numer deklaracji nadawanej przesyłki oraz numer rachunku IBAN;

3. Po otrzymaniu towaru w ciągu trzech dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze lub inny towar

Procedura zwrotu towaru o nieodpowiedniej jakości:

1. Poinformować o zamiarze zwrotu opłaconego produktu;

2. Podać numer deklaracji nadanej przesyłki oraz numer rachunku rozliczeniowego IBAN do zwrotu;

3. Po otrzymaniu towaru w ciągu trzech dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze lub inny towar

4. Przy wymianie lub zwrocie produktu dobrej jakości przesyłkę pokrywa kupujący. W przypadku wymiany lub zwrotu produktu o nieodpowiedniej jakości, dostawa odbywa się na nasz koszt.

Wymiana i zwrot towaru odbywa się za pośrednictwem Nova Poshta, a także pod adresem fizycznym - Aleja Bohdana Chmielnickiego 156a, Dnipro

Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu towaru.

Zwroty środków dokonywane są na rachunek rozliczeniowy IBAN.

Zwrot środków następuje w ciągu 3 dni od momentu otrzymania przez sprzedawcę przesyłki w oddziale Nova Poshta.